طريقة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية الشخصية
تأمل السعودية بمشيئة الله لزيادة استقرار مواطنيها، وفي ظل الظروف الاقتصادية الشديدة تسعى لأن يستمر حساب المواطن في تقديم الدعم للمواطنين تبعًا لحالة الأسر، وقد حددت شروطًا للتسجيل به، كما وفرت وزارة الموارد البشرية طريقة الكترونية للاستعلام عن حساب المواطن كما يمكنه التقديم مرة أخرى للدعم، ومعرفة أسباب عدم الاستحقاق، وهذا البرنامج هو أحد البرامج الاقتصادية التي قد تساعد المواطنين المتضررين من الأزمات الاقتصادية.
طريقة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية الشخصية
إقرأ ايضاً:كيف اعرف كم مخالفاتي برقم الهوية؟ استعلم عن مخالفتك المرورية من هُنــاكيف اطلع تفاصيل المخالفة؟ نظام ساهر يوضح التفاصيل
يمكن بسهولة الاستعلام عن حساب المواطن من خلال وزارة الموارد البشرية بإتباع الخطوات الآتية:
- الدخول لموقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- البحث عن بوابة حساب المواطن والضغط عليها.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم البطاقة الشخصية، وكلمة المرور الخاص بحساب المواطن.
- الضغط على دراسة الأهلية، أو الاستعلام.
- كتابة رقم البطاقة الشخصية.
- كتابة رمز التحقق الذي يرسل عبر رسالة على الهاتف.
- الضغط على الاستعلام، أو على تأكيد.
الشروط اللازمة للتسجيل في حساب المواطن
يلزم على من يرغب في التسجيل في حساب المواطن أن يكون مستوفي للشروط المحددة لذلك الأمر، والتي تتمثل في الآتي:
- أن يكون المواطن المتقدم سعودي الجنسية.
- مقيم في السعودية بشكل دائم.
- لا يعمل في قطاع حكومي أو خاص.
- يوفر المستندات والأوراق المطلوبة في الموقع الرسمي.
- لا بد أن يكون التسجيل عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يلزم وجود حساب بنكي لدى المتقدم في بنك من بنوك المملكة العربية السعودية، ويفضل أن يكون ساريًا.
- لا يكون مقيمًا في دور من دور الإيواء الحكومية، أو حتى الخاصة.
شروط التسجيل بحساب المواطن للأنثى
هناك شروط لابد من توفرها في المرأة لكي تكون مستحقة للدعم المالي، وفيما يلي سنعرض هذه الشروط:
- لابد أن تحمل الجنسية السعودية.
- عمرها قد بلغ الثمانية عشر عامًا.
- ترفق كل المستندات المطلوبة التي تثبت استقلاليتها.
- يلزم حملها لتقرير التسجيل بموقع حساب المواطن.
قيمة حساب المواطن
تختلف قيمة الدعم الموجهة للأسر تبعًا للمرحلة العمرية للأسر، وقيمة دخلهم، وعدد أفرادهم، وبعض المعايير التي تؤخذ في الاعتبار، وتقسم الأسر المستحقة للدعم كالآتي:
- الأسر التي لا يتجاوز راتبها سبعة آلاف وستمائة وتسعة وتسعين ريالًا سعوديًا قيمة الدعم المقدم لها تكون ستمائة وتسعة وخمسين ريالًا سعوديًا.
- من يصل راتبهم لسبعة آلاف وتسعمائة تسعة وتسعين ريالًا سعوديًا يصل الدعم المقدم لها لستمائة وأربعة وعشرين ريالًا سعوديًا.
- الأسر التي يكون دخلها ثمانية آلاف وأربعمائة وتسعة وتسعين ريالًا سعوديًا يصرف لها مبلغ خمسمائة وثلاثة وخمسين ريالًا سعوديًا كدعم.
- ويصرف للفرد المستقل مبلغ سبعمائة وعشرين ريالًا سعوديًا وذلك تبعًا لمعايير معينة الاستحقاق، أما المتابع الذي تجاوز عمره الثمانية عشر عامًا فيصرف له ثلاثمائة وستين ريال سعودي، والمعال الذي لا يتجاوز هذا العمر تصرف له علاوة.
النفاذ الوطني بحساب المواطن
وفر موقع النفاذ الوطني بحساب المواطن طريقة للاستعلام عن الخدمة الأهلية، وفيما يلي خطوات التسجيل بسهولة للاستعلام عن حساب المواطن:
- الضغط على رابط موقع النفاذ الوطني من هنا.
- كتابة اسم المتقدم، ورقم بطاقته الشخصية، ثم الضغط على التالي.
- الضغط على الخدمات الموجودة بالصفحة الرئيسية.
- الضغط على استعلام حساب المواطن.
- النقر على الخدمات الأهلية والاستحقاق.
- ستظهر جميع البيانات الخاصة بالدعم المستحق للمتقدم.
- إذا رغب المتقدم في تجديد بياناته الشخصية يقوم بالضغط على بيانات المستفيدين ثم كتابة البيانات الحديثة، والنقر على تأكيد.
اعتراض حساب المواطن
أتاحت وزارة التنمية الاجتماعية فرصة أخرى للتقديم على حساب المواطن على أن ترفق إثباتات الأهلية التي تجعله مستحقًا للدعم، ويتم ذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول للموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا.
- كتابة اسم المقدم، ورقم هاتفه، وكلمة مرور حسابه.
- ستظهر صفحة رئيسية للمواطن، يقوم بالضغط على حسابي.
- الضغط على استعلام أهلية حساب مواطن.
- ستظهر بعدها شاشة رئيسية تبين ما إذا كان المواطن مستحقًا للدعم أم لا.
- إذا كان المواطن غير مستحق للدعم يتم الضغط على أسباب عدم الاستحقاق.
- يتم تحميل الملفات المؤكدة لاستحقاق الدعم الرسمية، ثم الانتظار قليلًا ليظهر الرد على طلب المواطن لإثبات استحقاق الدعم.
رقم الشكوى والاستفسار لحساب المواطن
قد يرغب المواطن في الاستفسار عن نقطة ما بحساب المواطن، أو يصدر شكوى؛ لذا يتوفر رقم موحد يمكن أن يلبي تلك الاحتياجات لدا المواطن، وفيما يلي سنعرضه:
- الاتصال برقم الموحد لحساب المواطن وهو 19912، سيكون هناك خيارات متعددة وعلى المواطن تحديد الخدمة التي يرغب في إصدار شكوى ضدها أو تقديم استفسار عنها.
- أثناء تحدث العميل مع خدمة العملاء سيطلب منه رقم البطاقة الشخصية، واسم المستفيد، ويمكن للعميل بعدها بث استفساره أو شكواه، وسيحاول الموظف إن شاء الله حل مشكلته ومساعدته.