طريقة تغيير حجز قطار الحرمين السريع بالمملكة العربية السعودية
كما نعلم أن قطار الحرمين إحدى وسائل النقل الهامة التي تتواجد في المملكة، والتي تمكن الفرد من التنقل بين المحطات بسهولة، وآخر التعديلات التي تم إضافتها حديثا هي تمكين المسافر من تعديل مواعيد السفر الخاصة به عبر الرابط الذي أتاحته هيئة النقل السعودي ، كما تم تقييد تلك الخدمة بعدة شروط على المسافر أن يتبعها عند تغيير مواعيد السفر، ونظرا إلى أهمية خدمة تغيير حجز القطار إلكترونيا، تم توضيح الخطوات اللازم اتباعها، تابع الفقرات التالية لمعرفة المزيد.
كيفية تغيير حجز قطار الحرمين السريع
.jpg)
إقرأ ايضاً:مراوغ ويرى نفسه يستحق كل شيء وغيره لا يستحق شيء.. أخصائي يكشف عن صفات الشخصية "النرجسية"الموارد البشرية تكشف حقيقة زيادة رواتب الموظفين في القطاع العام والخاص لشهر مايو بأمر ملكي
حرصت إدارة قطار الحرمين الشريفين على أن تقوم بتوضيح خطوات تعديل مواعيد السفر في القطار السريع، وتمثلت خطوات التغيير في الآتي:
- يتم الدخول على رابط قطار الحرمين السريع من خلال النقر هنا.
- تظهر عدة خدمات أمامك من اللازم النقر على خدمة إدارة الحجز.
- على المسافر القيام بتدوين رقم الحجز ومن ثم إدخال رقم الهاتف.
- عقب النقر على زر التالي سيتم عرض كافة المعلومات الخاصة بحجز القطار، وتشمل المعلومات موعد الحجز من حيث التاريخ والساعة.
- في حالة الرغبة في إضافة أي تعديل على التذكرة يتم النقر على الثلاث نقاط المتواجدة في يسار الصفحة بالأعلى.
- ومن ثم اختيار مربع تغيير موعد الحجز.
- سيتم عرض صفحة تشبه صفحة الحجز، على المسافر اختيار موعد السفر ونوع التذكرة، ومن ثم النقر على زر حفظ التعديلات.
ما هي شروط تغيير حجز قطار الحرمين
عقب معرفتنا لكافة الخطوات التي تخص تغيير حجز قطار الحرمين السريع، ننتقل إلى توضيح أهم الشروط التي أعلنتها إدارة القطار، وعلى المسافر أن يكون ملم بتلك الشروط:
- تغيير حجز القطار يتم من خلال استخدام التاريخ الميلادي.
- الإدارة لا تتحمل التكاليف التعويضية في حالة التأخر عن إتمام بعض الخدمات.
- كما يتم الغاء التذكرة في حالة تأخر المسافر عن موعد القطار، ولا يتم تعويضه بأي شكل، سواء كان من خلال استرداد قيمة التذكرة، أو من خلال إتمام الحجز في موعد آخر.
- يتم استرداد قيمة التذكرة في حالة إلغاء الحجز.
- من اللازم تغيير موعد الحجز قبل أن يحين موعد السفر بيوم واحد، غير مسموح بالتغيير قبل 20 دقيقة من وقت تحرك القطار.
يجب أن ننوه حول وجود غرامة في حالة تغيير الموعد قبل يوم واحد، حيث يتم دفع نسبة 10% من قيمة التذكرة الكلية بالنسبة إلى درجة الأعمال، أما الدرجة الاقتصادية فهي مجانا، أما في حالة تعديل الموعد خلال 24 سيتم توقيع غرامة قدرها 10% للدرجة الاقتصادية، أما درجة الأعمال النسبة قدرها 20%.
رسوم إلغاء حجز تذكرة قطار الحرمين
.jpg)
كما نعلم أن الإدارة تقوم بفرض رسوم على تغيير مواعيد القطار السريع، لذا فإن الإدارة قامت بتوضيح الرسوم الخاصة بإلغاء الحجز، تابع الآتي:
- في حالة إلغاء حجز التذاكر قبل 24 ساعة سيتم خصم نسبة 20% من قيمة التذاكر بالنسبة إلى الدرجة الاقتصادية، أما في حالة درجة الأعمال ستكون الخدمة مجاني.
- أما في حالة إلغاء حجز التذاكر خلال 24 ساعة وحتى قبل تحرك القطار 20 دقيقة سيتم خصم 50% من قيمة التذاكر للدرجة الاقتصادية، أما في حالة درجة الأعمال ستكون نسبة الخصم قدرها 35%.
- لا يتم استرداد قيمة التذاكر في حالة إلغاء التذكرة خلال 20 دقيقة من تحرك القطار.
- يمكن للمسافر أن يسترد قيمة التذاكر في حالة قيام الإدارة بإلغاء الرحلة لظروف ما.
خطوات حجز تذاكر قطار الحرمين السريع
ضمن الخدمات الإلكترونية الكثيرة التي أتاحتها إدارة القطار السريع، تأتي الخدمة الأهم وهي حجز التذاكر، وتتمثل في الخطوات التالية:
- على الفرد الراغب في حجز التذاكر بالقطار السريع النقر هنا.
- ومن ثم القيام بالنقر على مربع السفر المتواجد في أعلى الصفحة.
- يتم اختيار حجز جديد، على أن يتم تحديد نوع الرحلة الراغب بها من حيث أن كانت ذهاب فقط، أو ذهاب وعودة.
- يقوم الفرد بإدخال البيانات والتي تتمثل في تحديد الموعد والمكان.
- ثم النقر على مربع البحث بهدف اختيار وقت الرحلة المتوفر والذي يناسبك.
- بعد ذلك الانتقال إلى المرحلة الثانية وهي القيام بتحديد الدرجة من حيث أن كانت اقتصادية، أو درجة الأعمال.
- بعد ذلك اختيار المقعد الراغب في الجلوس عليه.
- سيتم اعلان المقاعد المتوفرة وهي ذات اللون الأبيض، أما ذات اللون الأحمر غير متوفرة.
- حتى يتم تأكيد الحجز، يجب تدوين الاسم ورقم الهوية والجنسية.
- ثم الموافقة على شروط الإدارة، والانتقال إلى دفع الرسوم.
- ثم النقر على تأكيد الحجز.
- في خلال لحظات سيتم إرسال رابط حجز التذكرة عبر البريد.
- يجب أن يتم طباعة التذكرة قبل السفر.
أسعار حجز تذاكر القطار السريع
يختلف سعر تذكرة القطار السريع تبعا إلى الدرجة، والمكان، وتتمثل الأسعار في الآتي:
- السفر من مكة المكرمة إلى جدة سعر التذكرة هو 70 ريال سعودي لدرجة الأعمال أما الدرجة الاقتصادية 40 ريال.
- ومن مكة إلى المدينة المنورة سعر التذكرة 315 لدرجة الأعمال، و150 للدرجة الإقتصادية.
- من مكة إلى محطة الملك عبد الله 175 درجة الأعمال، أما الدرجة الإقتصادية 85 ريال سعودي.