رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام المجاني عن الدعم وطريقة تقديم شكوى
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم الشكاوى والمقترحات لأي سبب من الأسباب في وجود مشكلة يعاني منها المستفيد في برنامج الضمان الاجتماعي المطور وذلك بأكثر من طريقة سواء بالاتصال أو برفع الشكوى إلكترونيًا، لذلك من خلال هذا المقال نوفر لكم رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام المجاني عن الدعم وطريقة تقديم شكوى.
رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام المجاني عن الدعم
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية الاستعلام المجاني عن دعم الضمان الاجتماعي المطور من خلال الاتصال على الأرقام المتوفرة من الوزارة، وذلك من خلال ما يلي:
إقرأ ايضاً:رابط الاستعلام عن وظائف وزارة الشؤون الإسلامية .. الوزارة توضح التفاصيلبادر بالتسجيل من هُنـا .. وزارة الموارد توضح متطلبات التسجيل في دعم ريف
- للتواصل مع خدمة العملاء يتم الاتصال على رقم الضمان الاجتماعي الموحد هو 11911.
- الخدمة متاحة من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثانية والنصف ظهرًا.
- رقم التواصل عبر الواتساب مخصص لتقديم الشكاوى وهو 0793117117.
- ويمكن أيضًا التواصل بالأرقام التالية 8001222777 و0112915588.
- التواصل مع الصندوق البريدي للضمان الاجتماعي المطور 12484 أو 11157.
طريقة تقديم شكوى على الضمان الاجتماعي المطور
يتمكن كل مواطن مستفيد من خدمة الضمان الاجتماعي المطور أن يقوم بتقديم الشكاوى في حالة وجود أي عطل أو مشكلة وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول في حساب المستفيد من الضمان الاجتماعي المطور بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- الانتقال إلى خدمة الاعتراضات.
- الضغط على بداية الخدمة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- كتابة كلمة المرور والنقر على تسجيل الدخول.
- ستظهر أمام المستخدم حالة الأهلية.
- الضغط على زر تقديم الاعتراض.
- رفع المستندات التي تثبت حق المستفيد من الاعتراض.
- الانتظار لمدة أسبوعين كحد أقصى ليتلقى المستفيد الرد.
شروط استحقاق الضمان الاجتماعي المطور
لكي يحصل الفرد على دعم الضمان الاجتماعي المطور بالمملكة العربية السعودية يتوجب استيفاء الشروط التالية:
- يجب أن يكون سعودي الجنسية.
- الأيتام وذوي الإعاقة يتم السماح لهم بالحصول على الدعم.
- الأرملة أو المطلقة يتم صرف الدعم لها.
- ألا يتجاوز مبلغ الدخل الشهري الخاص بمتلقي الدعم عن الحد المانع.
- ألا يمتلك صاحب الدعم أي أصول عقارية ذات قيمة.
- عدم إقامة الفرد في أي دار إيواء.
لقد وفرنا لكم من خلال هذا المقال رقم التواصل مع خدمة المستفيدين في الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام عن الدعم بشكل مجاني بالإضافة إلى شرح طريقة رفع الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية مع شرح لشروط استحقاق الضمان.